Публічна оферта

1.1. Ця Публічна оферта (далі — «Оферта» або «Договір») визначає порядок замовлення, оплати та отримання послуг і цифрових матеріалів, представлених на сайті detalist.ua (далі — «Сайт»).

1.2. Виконавець — ФОП Петренко Володимир Васильович. Замовник — фізична або юридична особа, яка замовляє та/або оплачує послугу чи цифровий матеріал.

1.3. Акцептом Оферти є вчинення Замовником дії, що однозначно підтверджує намір укласти Договір, зокрема оплата за платіжним посиланням, підтвердження замовлення, бронювання сесії або інша дія, прямо передбачена процесом замовлення на Сайті.

1.4. До здійснення оплати Замовник повинен ознайомитися з цією Офертою, Політикою конфіденційності та Політикою оплати, скасування і повернення коштів.

2.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику погоджену послугу та/або цифровий матеріал, а Замовник — прийняти та оплатити їх на умовах цього Договору.

2.2. На Сайті можуть пропонуватися, зокрема:

• стратегічні сесії 1:1;
• розбір стратегії та поточної ситуації;
• індивідуальна робота з особистою ефективністю, пріоритетами, фокусом і прийняттям рішень;
• цифрові стратегічні інструменти, PDF-матеріали та інші авторські матеріали для самостійної роботи;
• інші консультаційні, інформаційні та освітні формати, описані на Сайті або погоджені із Замовником індивідуально.

2.3. Конкретний зміст, тривалість, формат, вартість та очікуваний результат кожної послуги визначаються описом на Сайті, інформацією в платіжному посиланні та/або індивідуальними домовленостями сторін у листуванні.

2.4. Консультаційні та стратегічні послуги не є гарантією досягнення конкретного фінансового, кар’єрного, бізнесового чи іншого результату. Замовник самостійно приймає рішення та несе відповідальність за їх реалізацію.

3.1. Замовлення здійснюється через форму на Сайті, кнопку придбання, листування, телефонний зв’язок або інший погоджений канал.

3.2. До оплати сторони погоджують вид послуги або матеріалу, вартість, а для сесій — дату, час і формат проведення.

3.3. Оплата здійснюється через індивідуальне або стандартне платіжне посилання WayForPay Payment Link чи інший спосіб, прямо запропонований Виконавцем.

3.4. Після успішної оплати замовлення вважається підтвердженим, якщо інше прямо не погоджено сторонами.

4.1. Вартість зазначається на Сайті, у платіжному посиланні або повідомляється Замовнику до оплати. Якщо в різних джерелах зазначені різні суми, пріоритет має сума, остаточно погоджена перед оплатою.

4.2. Якщо інше не погоджено окремо, оплата здійснюється у розмірі 100% вартості замовлення до початку надання послуги або надання доступу до цифрового матеріалу.

4.3. Платіжні реквізити банківської картки обробляються платіжним сервісом. Виконавець не отримує та не зберігає повні реквізити картки Замовника.

4.4. Банківські комісії, комісії платіжних систем та конвертація валют можуть застосовуватися відповідно до правил банку або платіжного сервісу Замовника.

5.1. Дата, час, формат та спосіб проведення індивідуальної сесії погоджуються сторонами. Послуга може надаватися онлайн або в іншому погодженому форматі.

5.2. Якщо послуга передбачає підготовку матеріалів, рекомендацій, розбору чи іншого результату після зустрічі, строк його передачі узгоджується окремо або визначається описом конкретної послуги.

5.3. Цифрові матеріали можуть надаватися шляхом надсилання файлу, посилання, доступу до закритої сторінки, електронного листа або іншим електронним способом.

5.4. Замовник зобов’язаний надати коректні контактні дані та своєчасно повідомляти інформацію, необхідну для виконання замовлення.

6.1. Оплачену індивідуальну послугу можна перенести на іншу доступну дату. Для гарантованого перенесення без додаткових витрат рекомендується повідомити Виконавця не пізніше ніж за 24 години до погодженого часу.

6.2. Якщо Замовник скасовує індивідуальну послугу до початку її фактичного надання, він може звернутися щодо повернення коштів. Повернення здійснюється відповідно до Політики оплати, скасування і повернення коштів та вимог законодавства.

6.3. Якщо надання послуги вже розпочалося, при визначенні суми повернення враховується фактично надана частина послуги та документально підтверджені витрати Виконавця, якщо таке утримання допускається законодавством.

6.4. Для цифрових матеріалів, доступ до яких уже фактично надано або файл передано Замовнику, повернення може бути обмежене у випадках і в межах, дозволених законодавством. Це не обмежує права Замовника у разі ненадання доступу, технічної несправності матеріалу або невідповідності заявленому опису.

6.5. Якщо Виконавець скасовує оплачену послугу та сторони не погодили перенесення, Замовнику повертається сума за ненадану частину послуги.

7.1. Виконавець зобов’язаний надати послугу добросовісно, у погодженому форматі та в розумний або погоджений строк.

7.2. Виконавець має право запитувати інформацію, необхідну для роботи, переносити дату за погодженням із Замовником та залучати технічних підрядників для забезпечення роботи Сайту, платежів, зв’язку й аналітики.

7.3. Замовник зобов’язаний надати достовірні дані, дотримуватися погодженого часу, не передавати третім особам персональний доступ до платних матеріалів та не порушувати авторські права Виконавця.

7.4. Замовник має право отримати інформацію про послугу, її вартість, формат, строки, умови скасування та порядок звернення з претензією.

8.1. Авторські матеріали, методики, тексти, PDF-файли, структури, презентації та інші результати інтелектуальної діяльності, що надаються в межах послуг, призначені для особистого або внутрішнього використання Замовником, якщо інше прямо не погоджено.

8.2. Забороняється їх копіювання з метою перепродажу, публічне поширення, передача доступу третім особам або використання як власного продукту без письмової згоди правовласника.

9.1. Для оформлення заявки та виконання Договору можуть оброблятися ім’я, телефон, email, зміст звернення, платіжний статус та інші дані, добровільно надані Замовником.

9.2. Детальні умови обробки даних визначені Політикою конфіденційності, розміщеною на Сайті.

10.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до цього Договору та законодавства України.

10.2. Виконавець не відповідає за перебої в роботі банків, WayForPay, хостингів, операторів зв’язку, відеоконференцій, email-сервісів та інших незалежних третіх сервісів, але в розумних межах сприяє вирішенню технічної проблеми.

10.3. Сторона звільняється від відповідальності за порушення, спричинене обставинами непереборної сили, настільки та на період, наскільки такі обставини об’єктивно перешкоджають виконанню зобов’язань.

11.1. Звернення щодо замовлень, якості послуг, повернень або персональних даних можна направляти на info@detalist.ua або за телефоном +380 96 808 8000.

11.2. Сторони намагаються врегулювати спір шляхом переговорів. Якщо згоди не досягнуто, спір вирішується відповідно до законодавства України.

12.1. Виконавець може оновлювати цю Оферту. Для вже оплаченого замовлення застосовується редакція, чинна на момент акцепту, якщо інше не вимагається законом.

12.2. Недійсність окремого положення не тягне недійсності інших положень Договору.