Політика конфіденційності та обробки персональних даних

1.1. Володільцем персональних даних користувачів Сайту є ФОП Петренко Володимир Васильович, РНОКПП/ІПН 3202022299.

1.2. Відповідальним за організацію обробки персональних даних є ФОП Петренко Володимир Васильович, якщо іншу уповноважену особу не призначено окремо.

1.3. Використовуючи Сайт, надсилаючи форму або здійснюючи замовлення, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою. У випадках, коли закон вимагає окремої згоди, така згода запитується окремо.

• ім’я та/або прізвище;
• номер телефону, Telegram або інший контакт, який користувач залишив добровільно;
• адреса електронної пошти;
• зміст звернення, запиту або інформація, яку користувач надає для підготовки чи проведення послуги;
• відомості про замовлення та платіжний статус без зберігання повних реквізитів банківської картки;
• IP-адреса, тип пристрою, браузер, операційна система, приблизна геолокація, мова, джерело переходу та технічні ідентифікатори;
• дані про перегляд сторінок, натискання кнопок, конверсії та іншу взаємодію із Сайтом;
• cookies та ідентифікатори рекламних/аналітичних систем.

• приймання та опрацювання заявок;
• зв’язок із користувачем і погодження формату, дати та умов послуги;
• виконання замовлення, надання консультації або цифрового матеріалу;
• підтвердження та облік платежів;
• клієнтська підтримка та розгляд звернень;
• ведення бухгалтерського, податкового та іншого обов’язкового обліку;
• захист Сайту від зловживань та технічних загроз;
• аналітика відвідуваності та вдосконалення Сайту;
• оцінка ефективності рекламних кампаній;
• надсилання інформаційних і маркетингових повідомлень за наявності відповідної правової підстави або згоди.

4.1. Дані обробляються настільки, наскільки це необхідно для виконання договору або дій на запит користувача до його укладення, виконання обов’язків, встановлених законодавством, реалізації законного інтересу Виконавця або на підставі згоди користувача — залежно від конкретної мети обробки.

4.2. Для маркетингових повідомлень, необов’язкових аналітичних/рекламних cookies та інших випадків, де потрібна згода, користувачу може бути запропонований окремий механізм надання або відкликання згоди.

5.1. Онлайн-оплата може здійснюватися через WayForPay Payment Link. Для проведення платежу користувач переходить у платіжне середовище відповідного сервісу.

5.2. Виконавець не зберігає повний номер банківської картки, CVV/CVC-код або інші захищені реквізити картки. Такі дані обробляються платіжним провайдером відповідно до його правил та політик.

6.1. На Сайті можуть використовуватися Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel та інші подібні інструменти. Вони можуть отримувати технічні ідентифікатори, відомості про пристрій, дії на Сайті та джерело переходу.

6.2. Детальніше категорії cookies описані в окремій Політиці cookies. Користувач може змінювати відповідні налаштування через банер cookies та/або налаштування браузера, якщо такий механізм доступний.

7.1. Користувач може отримувати email-розсилки та інші маркетингові повідомлення, якщо він надав відповідну згоду або якщо інша правова підстава прямо передбачена законодавством.

7.2. Відмовитися від маркетингових повідомлень можна через посилання відписки, якщо воно є у повідомленні, або написавши на info@detalist.ua. Сервісні повідомлення, необхідні для виконання замовлення, не є маркетинговою розсилкою.

8.1. У межах необхідного дані можуть бути доступні постачальникам технічних послуг, зокрема платіжним сервісам, хостинг-провайдерам, CRM та email-сервісам, системам аналітики, рекламним платформам, підрядникам із технічної підтримки, а також державним органам у випадках, прямо передбачених законом.

8.2. Якщо окремий постачальник обробляє дані за межами України, така обробка здійснюється відповідно до умов відповідного сервісу та застосовних вимог законодавства.

9.1. Дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для цілей, для яких вони були отримані, а також протягом строків, необхідних для виконання юридичних, бухгалтерських, податкових та доказових обов’язків.

9.2. Дані для маркетингових повідомлень можуть зберігатися до відкликання згоди або до втрати відповідної правової підстави.

• знати про джерела збору, місцезнаходження та мету обробки своїх персональних даних;
• отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних;
• звертатися щодо доступу до своїх персональних даних;
• вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
• вимагати припинення обробки або видалення даних у випадках, передбачених законом;
• відкликати згоду на обробку, якщо обробка ґрунтується на згоді;
• заперечувати проти обробки у випадках, передбачених законом;
• звертатися зі скаргою до компетентного органу або за судовим захистом.

11.1. Виконавець застосовує розумні організаційні та технічні заходи для захисту даних від випадкової втрати, несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення.

11.2. Жоден спосіб передавання даних через Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку, тому користувачу також рекомендується дбати про безпеку своїх пристроїв та облікових записів.

12.1. З питань персональних даних звертайтеся на info@detalist.ua або за телефоном +380 96 808 8000.

12.2. Політика може періодично оновлюватися. Актуальна редакція публікується на Сайті із зазначенням дати оновлення.